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Le directeur général d’Amazon France, Frédéric Duval, a expliqué mardi devant les sénateurs qu’il souhaitait que son groupe implante des magasins physiques de types Amazon Go en France. Interrogé par la commission des affaires économiques du Sénat sur les pistes pour renforcer la complémentarité entre les plateformes numériques et les magasins physiques, il a affirmé que trois exigences devraient rester au centre des transformations économiques : le prix, le choix et le délai de livraison.
Amazon a ouvert en mars dernier sa technologie « Just Walk Out » aux distributeurs tiers. Introduite pour la première fois en 2016 aux Etats-Unis dans les magasins Amazon Go sans caisse, cette technologie repose sur la vision par ordinateur, la fusion de capteurs et l’apprentissage approfondi pour éliminer les files d’attente aux caisses. Sur un site web destiné aux distributeurs tiers, Amazon affirme que la nouvelle offre est basée sur « une technologie éprouvée qui fonctionne avec une grande fiabilité et précision depuis des années dans nos magasins ».
Mais cette technologie n’a pas encore fait son entrée en France. En mars dernier, Michel-Edouard Leclerc avait exprimé son désaccord face aux velléités du concurrent nord-américain. « On va rester Leclerc, on va rester indépendant et on va rester français », avait soutenu le président de l’enseigne française.
« Au printemps, tous les sites internet de Leclerc – via lesquels on réalise déjà plus de 3 milliards d’euros de chiffres d’affaires – vont être unifiés sous un même portail pour partir à la conquête d’Amazon sur l’alimentaire et le non-alimentaire », avait-il dit, ajoutant que « sur les dix ans qui viennent, je pense que Leclerc sera le Amazon français, mais avec des salariés en plus et des experts en plus. »
La question fiscale
Pour la présidente de la commission des affaires économiques, Sophie Primas, « le commerce en ligne, qu’il s’agisse d’Amazon ou d’une autre entreprise, est complémentaire du commerce physique et offre de nombreuses opportunités tant pour les producteurs, en leur ouvrant des possibilités commerciales très importantes, y compris à l’international, que pour les consommateurs, quelles que soient la densité et l’offre commerciale de son lieu de résidence ».
La présidente estime que « cette complémentarité ne peut s’exprimer pleinement et loyalement que si les règles, notamment fiscales, environnementales, numériques et bien entendu sanitaires, sont les mêmes pour tous les acteurs ». Au cours de l’audition, les sénateurs ont souligné la faiblesse du montant de fiscalité acquittée en France par Amazon, son refus de signer la charte du e-commerce et une forme de « chantage au déréférencement sauvage » vis-à-vis des vendeurs tiers pour qu’ils se plient à ses exigences commerciales.
Ce à quoi Frédéric Duval a répondu qu’il était « très réducteur » de « raisonner uniquement sur la contribution fiscale de l’entreprise au travers de l’impôt sur les sociétés » et qu’en tout état de cause, « nos contributions directes, parmi lesquelles les cotisations patronales, s’élèvent à 150 millions d’euros pour un chiffre d’affaires de 4,5 milliards d’euros », soit 3,3 %.
Concernant l’application éventuelle de la taxe sur les surfaces commerciales aux entrepôts des acteurs du commerce en ligne, il a clairement écarté cette possibilité en indiquant que « la TASCOM s’applique aux entrepôts qui accueillent du public ; or nos entrepôts n’en accueillent pas et s’acquittent par ailleurs d’autres impôts de production liés à la nature de ces entrepôts », rapporte le Sénat.
En pleine crise sanitaire, alors que les entrepôts d’Amazon sont toujours fermés pour une durée non précisée, la direction dit évaluer « la meilleure façon d’opérer » au regard de la décision de la cour d’appel de Versailles. Frédéric Duval dit être « perplexe » face à ce jugement, qui « a d’énormes conséquences sur les clients, les PME françaises et sur nos employés ».
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