Comment faciliter les démarches en ligne ? Voilà la question à laquelle prétendent répondre Bouygues Telecom, SFR et Orange, tous trois membres de l’AFMM, organisation sectorielle à l’origine de Mobile ID, une plateforme multi-opérateurs permettant aux abonnés de ces opérateurs de créer des comptes en ligne plus facilement et de garantir une authentification plus fiable.
« Conscients de ses enjeux et de la fiabilité des données qu’ils ont la capacité de fournir en réponse, les opérateurs Bouygues Telecom, Orange et SFR ont développé avec la coordination de l’AFMM l’offre Mobile ID, avec des services permettant de réduire le risque de fraude au Sim Swap (SIM Verify), de remplir automatiquement un formulaire en ligne (Form ID), transmettre en un clic un justificatif de domicile digitalisé (Home Verify) et contrôler la cohérence des données personnelles fournies par un utilisateur (Match ID) », a ainsi fait savoir l’association lors de la présentation de cette initiative fin janvier.
Dans le détail, la plateforme commune permettra aux titulaires d’un abonnement mobile chez l’un de ces trois opérateurs de s’appuyer sur ses identifiants dédiés pour pré-remplir en un clic leur inscription auprès d’un autre service en ligne. Une plateforme qui pourrait se révéler bien utile alors que 39 % des utilisateurs jugent cette étape d’identification fastidieuse et peu performante, selon les derniers chiffres de la FEVAD.
Une offre « gagnant-gagnant »
Mobile ID ne s’arrête toutefois pas là. La plateforme permettra aussi d’éviter les écueils de la Toile et notamment le SIM swapping, un type d’escroquerie par échange de carte SIM malheureusement répandu de nos jours. Comment ? Via le service SIM Verify, qui permet au fournisseur d’un service en ligne ou à un commerçant en ligne de vérifier en temps réel l’ancienneté d’une carte SIM.
Enfin, pour remplir automatiquement un formulaire en ligne, le service Form ID fourni par Mobile ID récupère les informations de l’utilisateur auprès de son opérateur mobile, avec son consentement et pré-remplit de manière automatique ce formulaire, de manière à rendre l’inscription plus aisée.
« C’est du gagnant-gagnant. Pour les internautes, c’est la garantie d’un gain de fluidité et de simplicité. Pour les e-commerçants et fournisseurs de services en ligne, cela signifie un meilleur taux de conversion et des données fiables », s’est réjoui le président de l’AFMM, Christian Bombrun, lors de la présentation de cette plateforme qui devrait être opérationnelle à la fin du premier semestre 2020.
