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Une société ciblant le marché naissant de la livraison urbaine sans conducteur teste actuellement un service autonome de livraison de prescriptions. Nuro, qui a ouvert des bancs d’essai de livraison et a récemment obtenu une exemption pour la livraison sans conducteur, a révélé qu’elle prévoyait, avec CVS Pharmacy, de tester la livraison de prescriptions à Houston, au Texas, à partir de juin.
Fondé par les anciens ingénieurs de Google Jiajun Zhu et Dave Ferguson, le modèle commercial de Nuro consiste à déployer une flotte de petits fourgons autopropulsés sur une base de service pour les livraisons urbaines du dernier kilomètre. Selon l’entreprise, ses fourgons de petite taille, alimentés par des batteries, sont plus sûrs que les véhicules à pilotage humain et permettront de réduire les embouteillages et la pollution en retirant les gros camions de livraison des rues encombrées de la ville.
Le banc d’essai de délivrance d’ordonnances est une première dans l’espace de délivrance autonome et suggère une foi significative dans les protocoles d’identification et de sécurité de Nuro par le CVS et la ville de Houston. Les clients de la zone pilote qui passent des commandes sur ordonnance via CVS.com ou l’application CVS Pharmacy peuvent choisir l’option de livraison autonome et ajouter d’autres articles en vente libre à leur commande. Pour assurer la sécurité de leurs ordonnances, les clients devront confirmer leur identification pour débloquer leur livraison lorsque le véhicule autonome de Nuro arrivera en bordure de trottoir à leur domicile. Les livraisons seront gratuites pour les clients de CVS Pharmacy.
Demande accrue pour la livraison de médicaments sur ordonnance
« Nous constatons une demande accrue pour la livraison de médicaments sur ordonnance », déclare Ryan Rumbarger, vice-président senior des opérations en magasin, CVS Health. « Nous voulons donner à nos clients plus de choix quant à la manière dont ils peuvent accéder rapidement aux médicaments dont ils ont besoin lorsqu’il n’est pas pratique pour eux de se rendre dans l’une de nos pharmacies. »
Le déploiement de Nuro intervient dans le cadre d’une plus grande poussée parmi les entreprises de livraison autonomes afin de tirer parti de la distance sociale et des commandes au domicile pendant la pandémie. En général, le secteur devrait connaître un essor significatif en termes de sensibilisation du public. Compte tenu de la méfiance persistante à l’égard des visites chez le médecin et du fait que les personnes âgées, en particulier, ressentent une pression pour ne pas risquer d’être exposées dans les lieux publics, il est logique que Nuro cible les marchés de la santé.
« Aujourd’hui, nous sommes enthousiastes à l’idée de nous développer dans un domaine vertical entièrement nouveau : la santé », déclare Dave Ferguson, co-fondateur et président de Nuro. « Grâce à notre partenariat avec CVS, nous espérons faciliter l’accès des clients aux médicaments, aux prescriptions et aux autres choses dont ils ont besoin, directement à leur domicile. »
Nuro a levé plus d’un milliard de dollars de financement auprès d’investisseurs tels que Softbank et Greylock et partage des partenariats avec de grandes marques telles que Walmart, Domino’s et Kroger.
Source : ZDNet.com
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